Adatvédelmi Tájékoztató

A Wintino Casino („mi”, „minket”, „miénk”) kiemelten kezeli a személyes adatok védelmét. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a wintinocasino.hu.net weboldal és szolgáltatások használata során. A weboldal és szolgáltatások használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési elveket. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Wintino Casino Kft., székhely: 1051 Budapest, Váci utca 10., Magyarország. Kérdéseivel, adatvédelmi kérelmeivel kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

A szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • IP-cím
  • Eszköz- és böngésző adatok
  • Felhasználói tevékenység (pl. bejelentkezési időpontok, játékhasználat)
  • Regisztrációs és profiladatok
  • Fizetési és kifizetési tranzakciók
  • Kommunikáció során megadott információk (pl. ügyfélszolgálati üzenetek)
  • Azonosító és jogszabályi megfeleléshez szükséges dokumentumok (pl. személyi igazolvány, lakcímkártya)
  • Különleges adat kategóriák, ha önkéntesen megadja (pl. egészségügyi adatok)
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játékszervezés érdekében

3. Az Adatkezelés Céljai

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és szolgáltatásaink nyújtása
  • Az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzése a jogszabályoknak megfelelően
  • Fizetési tranzakciók lebonyolítása (befizetések, kifizetések)
  • Jogi kötelezettségek teljesítése, ideértve a pénzmosás elleni és felelős játékszervezési szabályokat
  • Számlával, szolgáltatással kapcsolatos értesítések küldése
  • Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
  • Marketingkommunikáció (csak az Ön előzetes hozzájárulásával)
  • Felhasználói élmény személyre szabása és optimalizálása
  • Szolgáltatásaink fejlesztése, elemzése és tesztelése
  • Csalások megelőzése, biztonsági incidensek kezelése
  • Összesített statisztikák és belső jelentések készítése

4. Az Adatkezelés Jogalapjai

Az adatkezelés a következő jogalapokon alapul a GDPR és a magyar szerencsejáték törvények szerint:

  • Az Ön kifejezett hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. felhasználói szerződés)
  • Jogi kötelezettség teljesítése (pl. adatszolgáltatás a hatóságok felé)
  • Jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságos és hatékony működtetésére, amennyiben ez nem sérti az Ön alapvető jogait

5. Adatmegőrzési Időszak

Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg az adatkezelés céljának teljesítéséhez és jogszabályi előírások betartásához. Általánosságban az adatok megőrzési ideje az utolsó aktivitástól vagy a felhasználói fiók megszűnésétől számított 5 év. Bizonyos esetekben, mint például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok, az adatokat hosszabb ideig is tárolhatjuk a jogszabályoknak megfelelően.

6. Marketingkommunikáció

Amennyiben hozzájárul, marketingüzeneteket küldhetünk Önnek e-mailben, SMS-ben vagy más csatornákon keresztül a saját és kiválasztott partnereink szolgáltatásairól. Bármikor módosíthatja kommunikációs beállításait fiókjában vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Süti (Cookie) és Követési Technológiák

Az oldal működésének és az Ön élményének javítása érdekében sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk, amelyek segítségével:

  • Biztosítjuk a weboldal alapvető funkcióit és biztonságát
  • Megjegyezzük az Ön beállításait, például nyelv vagy bejelentkezési adatokat
  • Elemzéseket végzünk a használati szokásokról
  • Személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg

Ön böngészőjében kezelheti a süti beállításokat, de kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos sütik nélkül a weboldal nem működik megfelelően.

8. Adatmegosztás és Nemzetközi Adatátvitel

Az Ön adatait megoszthatjuk megbízható harmadik felekkel, például:

  • Szolgáltató partnereinkkel (pl. fizetési szolgáltatók, IT rendszerek)
  • Hatóságokkal és szabályozó szervekkel jogszabályi kötelezettség esetén
  • Csalásmegelőzési és azonosítási ügynökségekkel
  • Wintino Csoporton belüli társaságokkal belső adminisztráció céljából
  • Az Ön által külön engedélyezett harmadik felekkel

Amennyiben adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelem megfelelő szintjét az Európai Bizottság által jóváhagyott szabványos szerződéses záradékok vagy egyéb megfelelő garanciák alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére, beleértve az adatátvitel titkosítását, tűzfalakat, hozzáférés-szabályozást és rendszeres biztonsági auditokat. Ezeket az intézkedéseket folyamatosan felülvizsgáljuk, hogy megfeleljenek a legújabb biztonsági követelményeknek.

10. Az Ön Jogai

Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban, a vonatkozó jogszabályi korlátok figyelembevételével:

  • Tájékoztatás kérésének joga az adatkezelésről
  • Hozzáférés az Önről tárolt adatokhoz
  • Helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén
  • Törlés kérésének joga, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt vagy jogellenes
  • Az adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga bizonyos esetekben
  • Adathordozhatósághoz való jog
  • Hozzájárulás visszavonása bármikor, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
  • Automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás, ha az jogi vagy jelentős hatással van Önre

Kérelmét az [email protected] címen nyújthatja be. Az azonosítás érdekében kérhetünk további információkat.

11. Adatvédelmi Tájékoztató Frissítése

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót időről időre módosítsuk. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon, és a frissítés közzétételével lép hatályba. A szolgáltatásaink további használatával Ön elfogadja a változásokat.

12. Panaszkezelés

Ha kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, amelynek elérhetősége: www.naih.hu.

13. Felelős Játékszervezés

A Wintino Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett. Weboldalunkon elérhető információk és eszközök segítik a játékosokat a tudatos játékmenet fenntartásában, beleértve az önkizárási lehetőségeket és a játékkal kapcsolatos korlátok beállítását. További segítségért kérjük, látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet oldalára.

Utolsó frissítés: 2025. május 28.