Felelős Játék a Wintino-nál

A Wintino-nál kiemelten fontos számunkra játékosaink jóléte és biztonsága. Tudjuk, hogy a szerencsejáték szórakoztató és élvezetes lehetőség, ugyanakkor egyes esetekben kockázatot is jelenthet. Célunk, hogy egy biztonságos, átlátható és támogató környezetet biztosítsunk, ahol a játék mindig kontrollált és felelősségteljes marad.

Az Ön irányítása alatt – Eszközök a játék szabályozásához

A Wintino számos funkciót kínál, amelyek segítenek Önnek a játék kontroll alatt tartásában, a túlzott kockázatvállalás elkerülésében:

• Befizetési limitek: Állítson be napi, heti vagy havi befizetési korlátokat, hogy költségvetését biztonságban tartsa.
• Tét- és veszteségkorlátok: Határozza meg, mennyit szeretne egy adott időszakban fogadni vagy veszíteni.
• Játékmenet időkorlátja: Válassza ki, mennyi ideig kíván játszani egy alkalommal, és kapjon emlékeztetőt a szünet tartására.
• Önkorlátozás (self-exclusion): Ideiglenesen zárja ki magát az oldalról 24 órától akár 30 napig vagy hosszabb időszakra.
• Fiók végleges lezárása: Amennyiben úgy dönt, hogy hosszabb távon szeretne távol maradni, kérheti fiókja végleges lezárását.

A szerencsejáték okozta problémák jelei

A szerencsejáték elsősorban szórakozás kell, hogy legyen. Ha azonban az alábbi jelek közül bármelyiket észleli, érdemes komolyan elgondolkodni, és szükség esetén segítséget kérni:

• Kísérlet az elvesztett pénz visszanyerésére
• Kölcsönkérés vagy más forrásból származó pénz használata a játék folytatásához
• Időérzék elvesztése, túlzott játékidő vagy költekezés
• Munkával, családdal vagy egyéb kötelezettségekkel kapcsolatos figyelmen kívül hagyás
• Vita vagy konfliktus a szerencsejáték miatt
• Alapvető szükségletekre szánt pénz játékra fordítása
• Folyamatos, állandó gondolatok a szerencsejátékról

Ha ezen tüneteket tapasztalja, javasoljuk, hogy azonnal végezzen önértékelést, vagy forduljon szakmai segítséghez.

Felelős játékra vonatkozó ajánlások

Az egészséges játék érdekében az alábbi irányelveket ajánljuk betartani:

• Határozzon meg előre pénzügyi limitet, és soha ne lépje túl azt
• Tekintse a játékot szórakozásnak, ne jövedelemforrásnak
• Kerülje a kölcsönvett pénz felhasználását fogadásra
• Állítson be időkorlátokat, és tartson rendszeres szüneteket
• Egyensúlyozza a játékot más hobbikkal és kötelességekkel
• Ne játsszon stressz, szomorúság vagy befolyásoltság alatt
• Csak olyan pénzzel játsszon, amelynek elvesztése nem okoz gondot

Önellenőrzés és támogatási lehetőségek

Ha bizonytalan a saját játékviselkedésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy töltse ki önértékelő kérdőívünket, amely segít felismerni a lehetséges kockázatokat. Továbbá, a Wintino Felelős Játék Csapata készséggel áll rendelkezésére a [email protected] e-mail címen vagy az élő chaten keresztül.

Az önkorlátozás és a fiók lezárása

A játék szüneteltetésére vagy végleges megszüntetésére az alábbi lehetőségeket kínáljuk:

• Ideiglenes önkorlátozás: 24 órától akár 30 napig vagy hosszabb időszakra is kérheti fiókja ideiglenes zárolását.
• Végleges fióklezárás: Amennyiben véglegesen szeretne távol maradni, kérheti fiókja lezárását a [email protected] címen vagy élő chat segítségével.
• Fiók újranyitása: Ha a fiók lezárása nem szerencsejáték-probléma miatt történt, kérheti újranyitását, amelyet a Felelős Játék Csapat biztonsági ellenőrzést követően hagy jóvá.
• Maradványösszeg kifizetése: Kérjük, hogy a fiók lezárása előtt mindig kérje ki egyenlege kifizetését.

Az alacsonyabb korhatár és a kiskorúak védelme

A magyar jogszabályok szerint a szerencsejátékban csak 18 éven felüli személyek vehetnek részt. A Wintino kiemelten kezeli a kiskorúak védelmét, és az alábbi ajánlásokat javasolja:

• Ne engedje, hogy 18 év alatti személyek hozzáférjenek az Ön fiókjához vagy játéklehetőségeihez.
• Használjon szülői felügyeleti eszközöket, mint például a Net Nanny vagy a Qustodio, hogy megakadályozza a kiskorúak hozzáférését az online szerencsejátékhoz.
• Tartsa titokban bejelentkezési adatait és fizetési információit.
• Mindig jelentkezzen ki a fiókjából, ha nem használja, különösen közös vagy nyilvános eszközökön.
• Ne mentse el jelszavait olyan eszközökön, amelyeket mások is használhatnak.

További információkért és tanácsokért a gyermekek online védelméről látogasson el a www.betterinternetforkids.eu oldalra.

Segítség a szerencsejáték-függőség kezeléséhez

Ha Ön vagy egy Ön által ismert személy szerencsejáték-problémával küzd, fontos, hogy időben kérjen segítséget. Az alábbi, megbízható hazai és nemzetközi szervezetek nyújtanak támogatást és tanácsadást:

• Nemzeti Egységes Szerencsejáték Felügyelet (szerencsejatekfelugyelet.hu)
• Gambling Therapy
• Responsible Gambling Foundation
• Gamblers Anonymous
• Gam-Anon
• BetBlocker – ingyenes eszköz, amely blokkolja a szerencsejáték-oldalakat különböző eszközökön

Bizalmas támogatásért és tanácsért forduljon hozzánk bizalommal a [email protected] címen vagy élő chaten keresztül.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha kérdése van felelős játékkal kapcsolatban, vagy további információra van szüksége, kérjük, keresse munkatársainkat a [email protected] címen vagy az élő chat szolgáltatásunkon keresztül.

Játsszon felelősségteljesen. Tartsa kézben a játékot. A Wintino mindig támogatja Önt.